2010年政府信息公开工作年度报告

发布时间：2011-03-20来源：

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布2010年bet365体育在线开户信息公开工作年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开的具体情况、政府信息依申请公开的具体情况、存在的主要问题和改进措施。内容涵盖2010年一年的政府信息公开工作情况。

一、概述

2010年，在市委、市政府的正确领导下，市商务局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和《长沙市政府信息公开工作制度》，进一步转变行政管理方式，规范行政行为，深化公开内容，创新公开方式，建立长效机制，逐步形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，推进了依法行政，促进了决策的民主化、科学化。

1、公开事项全面。按照实现“阳光政务”的要求，对于市商务局应该向社会和内部公开的内容做到了全部公开。包括重大招商项目发布、大型境内外展会信息发布、外资审批、加工贸易合同的网上审批、加油站用地招投标、酒类批发许可证审批、生猪定点屠宰场地审批的办事程序、服务标准、办结时限、投诉渠道、违纪责任等，都及时通过各种途径公开。同时，局机关内部对局领导分工、领导干部廉政情况、干部任用情况、重大决策事项、大额资金使用情况及差旅费等四费支出情况和群众关心的其它事项实行了全面公开。

2、公开内容完整。制定了《bet365体育在线开户行政处罚裁量权基准（暂行）》，编印了《bet365体育在线开户规范权力运行制度汇编》。对事前的情况信息、事中的办法规定、事后的办理结果等方面的内容做到了全面反映，不避重就轻、避实就虚、重此轻彼。不仅做到了办事的条件、要求、程序、过程的公开，同时强调办事结果、责任追究结果的公开。

3、公开重点突出。在坚持全面推进的基础上，把群众关心、社会关注、与纳税人利益关系密切的重要事项作为公开的重点，加大公开力度。一是政务窗口政务公开。按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标，2010年市商务局窗口被评为全市政务服务工作先进窗口，同时获得最佳工作协作奖单位。二是招商展会信息。市商务局通过新闻媒体、网站、培训班及时发布相关政策、招商、展会信息，并为企业提供上门服务，今年发布信息数百次。三是干部任用信息。市商务局在干部任用、人才招聘方面，采取前期公布信息、过程接收社会监督、事后公示结果，实现公开、公正、公平。四是内部管理透明。以《bet365体育在线开户运行规则》为依据，制定了相应的内部管理实施办法，进一步深化了干部人事管理、行政审批、财务管理、大宗物品采购以及基本建设项目管理等政务、事务管理公开的内容和措施，有力地堵塞了漏洞，提高了办事效率。

二、政府信息主动公开情况

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，2010年度，市商务局共主动公开政府信息4149条，其中政府公报（即长沙商务简讯）发布263条、单位网站发布3400条。内容包括党务政务公开信息、政策法规类信息、工作动态类信息、网上办事类信息及商务动态、商贸流通、对外贸易、对外经济合作、利用外资、商务要闻、商务研究以及政府采购等政府信息。

市商务局主要通过三种形式发布政府信息：一是网站。这些网站主要包括bet365体育在线开户门户网站（http://www.hdtianhao.com）、商务部长沙商务之窗（http://changsha.mofcom.gov.cn/）、湖南省商务厅长沙商务之窗（http://changsha.hunancom.gov.cn/）、长沙市政府门户网站bet365体育在线开户窗口（http://www.changsha

.gov.cn/xxgk_1/gbmxxgkml/0103/swj/）和长沙英文招商网站（http://www.csinvest.gov.cn）；二是政务中心服务窗口、公开栏、公开电话；三是《长沙商务简讯》及自行印制的其它公开资料。

三、政府信息依申请公开情况

2010年，市商务局共接待各类来访群众3150人次，来电咨询3280人次，平均每个工作日接待各类来访来电办事及咨询群众25人次。全年累计受理行政许可办件793件，办结791件。其中：受理1亿美元以下外商投资企业设立核准7件，办结7件；上报商务厅审批3件；受理基层审批的外商投资企业批准证书核发106件，办结106件；受理外商投资企业变更158件，办结158件；受理酒类批发许可证核发50件，办结48件；受理生猪定点屠宰厂设置审核3件，办结3件；外商投资企业联合年检期间受理外资企业年检466件，办结466件。为了让外国人能够通过网络平台更好地了解长沙的投资环境等多方面的信息，针对多种外籍人士，市商务局专门建设了独立的英文门户网站，同时开设了网上留言板块，并在网站上公布了电子商务处长的姓名和手机号码作为24小时值班的联系人和联系电话。与此同时，按照市商务局制定的《bet365体育在线开户网站信箱（留言板）信件回复制度》，相关工作人员对网站留言百分之百地进行了高质量的回复。

四、存在的主要问题

由于涉及的业务工作范围广，业务工作任务十分繁重，一部分政府信息由于整理、加工工作量大，因此在工作的创新性上有待进一步加强。

五、改进措施

为更好地提升政府公信力、促进政府与公众合作、推动社会经济发展，市商务局将进一步有针性地围绕热点、结合重点，积极推进政府信息公开工作深度发展。对市民关心的热点、重点问题，合理分类，不断提高市商务局政府信息的时效性和专业性，进一步提高市商务局政府信息公开工作的水平和质量。我们将按照政务公开工作更透明、更规范、更高效、更廉洁的要求，突出抓好三个方面工作。一是牢固树立为民办事、依法行政的宗旨，强化行政服务职能和行政服务意识，逐步建立统一、公开、公平、公正的现代行政服务体系。二是抓好政务公开工作的规范化建设，进一步规范政务公开的内容、程序和形式，完善政务公开的各项制度，建立起政务公开管理的长效机制。三是要积极探索和推进管理职能转变的有效途径，改进履行职能方式，努力建设服务型机关。